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纷享销客欲做企业服务市场的独角兽

发布时间:2020-06-29 17:58:10 阅读: 来源:截止阀厂家

IT168 资讯如果说在中国,还有哪些创业领域市场空间巨大,却没有被广泛挖掘出来,那企业级服务市场绝对算得上一个。中国有超过2200万家的中小企业,但他们的需求还远远没有被满足。在美国,CRM提供商Salesforce市值已逼近500亿美元,企业级应用巨头Oracle市值更是达到惊人的1700亿美元,SAP也已达到840亿美元。而在中国,谁将成为估值超10亿美元的企业服务市场的“独角兽”?

“独角兽”是一个对十亿市值以上级别公司的别称,跻身“独角兽俱乐部”,是所有创业者的梦想。近年来,全球企业SaaS服务市场蓬勃发展,很显然,互联网的影响迅速扩展到了企业端,企业SaaS服务的巨大机会就在眼前。移动办公近年来似乎成了企业SaaS服务的一个重要风口,而纷享销客欲以销售管理应用为切入口,在业内引起极大关注。

当纷享销客CEO罗旭在接受媒体采访时吐露,公司在今年7月获得1亿美元的D轮融资;纷享销客员工数量已经从200人激增到了目前的近2000人,占据了卫星大厦的三个楼层;年底公司将做1亿元的广告投放,……种种数据表明,企业服务市场的“独角兽”版图似乎开始明晰。

继上周末的武汉“猿人进化”事件之后,2015年9月21日,猩猩们成功登陆了北京、上海、广州、深圳、杭州等12个城市的繁华商圈,同时上演了一幕现实版“猩球崛起”,作为前辈的猩猩们带领着原始人、古人、近代人、现代人、未来人这几个小伙伴,以深入浅出的方式为大家演绎了一场工具进化的行为艺术。在引发路人强势围观的同时,毫无悬念地再一次登上各大网络媒体头条,挑起网友们的热议。这次的行为艺术表演是一款移动销售管理软件“纷享销客”精心策划的传播事件。

用猿人打个比方,讲述的是网络时代,已经从PC时代进化到到移动互联时代。纷享销客产品就是为此而生,并号称移动互联销售管理专家,并最终可以实现把公司装进手机里,把业绩装进口袋里。物竞天择,适者生存,从猿人到现代人,“工具进化”从未停止。

在和罗旭的交流中,他并没有一直讲自己的产品,而是给我们不断地讲人类的进化史,他认为纷享销客顺应了时代的潮流。

谁是纷享销客?

谁是纷享销客?“猿人进化”事件的意义何在?这恐怕是很多人关心的问题。

简单来说,纷享销客是一个管理销售的app。它通过移动端构建了一个全时在线的“一站式办公”平台,在这个平台上,企业人员可以进行实事工作交流互动,并具备还有客户管理、移动OA管理等功能。

“移动办公”、“移动销售管理”是纷享销客的大卖点,这样也就不难理解“猿人进化”的意义所在了。如同人类的发展经历了猿人、原始人、智人、现代人等不同的进化阶段,从结绳记事、雕刻竹简、口书笔录到无纸办公,企业管理也在随着科技的发展而不断进步更迭。

互联网时代给企业管理带来了一次很大的变革,它把企业从传统的纸面办公中解脱出来,在当时可以说是一场具有划时代意义的变革。而现在,移动互联网时代已然来临,这不再是一个大鱼吃小鱼的时代,而是一个快鱼吃慢鱼的时代,纷享销客开启的正是这个时代的“销售管理变革”,是当下传统销售管理模式的又一次里程碑式“进化”。

纷享销客成立于2011年,4年来发展迅速,远远超过同类软件公司,在上海、广州、深圳、杭州等城市都设有分支机构。就在今年7月,纷享销客还收获了1亿美元的D轮融资。

企业级SaaS服务公司纷享销客今日在京宣布完成D轮融资。本轮融资金额达到1亿美元,这也是纷享销客在一年内完成的第三轮融资。此轮融资的联合投资方IDG资本、北极光创投、DCM也是此前几轮融资的投资机构。纷享销客的C轮5000万美元融资完成于2014年12月23日。

“如果你的公司有20%以上的员工经常需要出外勤、不常在办公室,如果你的公司是连锁类、销售型企业,如果你的公司在不同的地点有分子公司……都可以试一试用纷享销客来管理销售、管理企业。”纷享公司创始人兼CEO罗旭说,目前,已有包括搜狐焦点、新浪乐居、汽车之家、贝亲、CCTV新闻中心、民生保险、特变电工、好想你枣业在内的5万余家企业正在纷享销客,这一数字还在不断刷新。

在罗旭看来,互联网时代的企业已经被重新定义,传统的企业管理模式操作复杂,反应拖沓,已经落伍,而纷享销客正好抓住了这一机遇。“在"互联网 "的大背景下,传统企业尤其需要简单、方便、快捷的管理模式,纷享销客正是为他们提供了帮助。”

纷享销客为变革而来

罗旭在解读纷享销客的图标时说,销售们就像一群小蜜蜂,整天飞来飞去,十分忙碌。然而对于企业来说,这些小蜜蜂每天飞到哪里去了,采了什么样的花蜜,采了多少,往往都要打上问号。

搜狐焦点家居总经理助理朱大晖说,“我工作中最大的困苦是站在总部的位置上,很难知道200个业务人员一天都在忙什么,我很相信他们都在服务我们的客户和用户,但我很难知道他们具体每天的工作量,或者怎么去干。他们拜访客户的路径是怎么样的?分布在什么地方?用现在的传统方法是完全没法了解的。”

的确,企业销售管理的核心痛点无非有四个,第一、销售行为管理,即销售员去哪了;第二、销售过程管理,即销售人员在做什么,做得怎么样;第三、客户资源管理,即企业如何留存客户资源和客户服务过程;第四销售协同管理,即销售团队配合如何,如何效率倍增?而纷享销客直面这些痛点,并逐一击破。

在纷享销客的核心功能中,销售外勤管理解决销售人员外出拜访客户时的签到问题,用手机做电子签到,灵活便捷,且签到记录可导出,同时满足企业考勤管理和高效拜访客户的需求;销售过程管理将销售日志移植到移动端,管理者能够即时通过手机阅读及批复,随时随地保持沟通,明显拉升管理效率,同样,日志也可以批量导出,便于回顾和总结;纷享销客的移动CRM功能包括客户管理、销售管理、销售支持等几大功能,既协助销售员提升销售能力和效率,又让管理者能够随时随地掌握销售数据、预测未来收入、了解客户动态;销售协作管理针对销售工作常常奔波在外、领导总不在办公室的情况,专门设计了提供常用的办公协作功能,用手机沟通工作,公司平台留底。

罗旭认为传统销售管理模式生产效率低下,纷享销客则将销售与管理者都从繁琐的事物和“拥堵”的沟通中解放出来。

“以前1个管理者管6个员工,现在1个管理者管100个员工也轻而易举。”北京一家公司副总庄传领说。

速8集团副总裁徐钊还发现,销售团队公开每个人的行踪后,会在管理上得到意外的收获,他说:“大家会互相攀比,某人在平台上晒出今天跑了多少地方,完成多少任务,会形成员工之间的比拼氛围。”

纷享销客去哪儿?

打造一款中国企业级的“微信平台”是罗旭对纷享销客的期许。

纷享销客总裁杨斌认为,微信化的改造是纷享销客经历的最深刻的产品形态变化。微信相较微博,有着更高的交互效率;而微信群尚未解决的内容分类保存、人员流动管理等问题,成为纷享销客切中的痛点。

纷享销客一路收获点赞无数,但罗旭可已经开始考虑今后的蓝图。“下一步也是成为"平台"”,罗旭把纷享销客的路径界定为aPaaS——应用PaaS,这是一种可以作为服务提供给用户的应用平台功能。

“APaaS不同于广泛意义上的PaaS,而是将一个应用平台上的基础能力进行"选购"”,封装成一个SDK包,提供给企业开发自有的APP。”纷享销客希望预留扩展的空间,无论是自身还是第三方开发的功能,都可以在一个标准化的系统之上进行加减。

“就像乐高玩具一样,标准件通用,再依据行业企业的特点配置不同的应用。”罗旭说。

而他构想中“平台”下一步的“生态链”——利用大数据把交易结合起来,比如通过长期、稳定的交易记录实现产业链金融,为中小型企业提供贷款之类的服务等,或者又将是另一次“进化”了。

(责任编辑:HN666)

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