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新买意风家具放置一月气味还不散

发布时间:2020-06-23 15:14:47 阅读: 来源:截止阀厂家

已经一个多月了,彭先生的孩子还是没法睡自己的床,“罪魁祸首”竟然是一只书柜。昨天,彭先生向记者倒起了苦水。

◆书柜味道一个多月不退 不敢让孩子回房睡觉

一只书柜为什么有这么大的能耐?事情要从今年4月份说起,华东家具市场一楼的北京意风家具搞活动,推出一批声称环保安全的板式家具。

“我们一直喜欢实木家具,从来没买过板式家具。”彭先生说,当时冲着环保安全,买了一个餐桌、一个茶几和一只书柜,一共花去7000元钱。孩子在上初中,书柜是夫妻俩特地为他买的。

7月底,家具送到,并且都安装妥当。“家具有股刺鼻的味道,天气越热味道越重。”彭先生说,当初以为过一段时间味道应该会散去。为了让味道散得更快,柜子的门和窗户天天都打开着,但是差不多快一个月了,房间里的味道好像一点都没有散去。

其间,彭先生还专门去买了活性炭包,但是放了一段时间也没什么效果。“现在天气凉了,味道稍微好一些,但是柜子的门关上一会儿,再打开的时候,味道又很重,还有些刺鼻。”放在客厅的餐桌和茶几有味道,彭先生夫妻俩觉得就算了,但是孩子房间里味道这么重,实在不放心。彭先生原本打算过几天味道散了,就让孩子回自己房间睡,但是直到现在,他们也不敢让孩子与有味道的书柜同处一室。

“我们就担心甲醛超标,那会长期影响身体的。”彭先生很为难要不要检测甲醛含量,他去了解了一下,找专业机构检测,花费五六千元不说,检测还是破坏性的,如果检测出来是合格的,他一下就要损失一万多元。

彭先生表示,他现在不想追究家具是否甲醛超标,只希望退掉这几件家具,最起码把他儿子的书柜退掉,但是商家不同意。

◆商家终于同意退货 消费者该承担的费用又出现分歧

记者为此联系了北京意风家具华东家具市场店,一位姓魏的经理表示,他们之前已经派师傅上门看过,确实是有些味道,但是没有彭先生说得那么夸张。

“他们担心气味影响孩子健康,我们可以理解。但是家具肯定是合格的,彭先生可以请专业机构检测。”魏经理说,之前他们准备上门,为彭先生家的家具去除异味,但是没人在家。

对于彭先生买的家具有异味,经过记者协调,意风家具最终同意彭先生退货,但是要彭先生承担之前运输、人工安装等费用700元。不过,彭先生表示最多只能承受300多元的退货费用。

退货的要求最终还是没能统一,记者再度协商,魏经理表示她再向上面反映一下情况,看能不能给彭先生减少一些费用,并且表示今天会给出答复。

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